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6月10日晚上，海东派出所接到热心群众报警求助，称在坡头区南油二区红绿灯路口，有一名疑似走失的幼童。

接警后，海东派出所值班民警第一时间赶到现场。由于幼童年纪较小，无法清晰表达父母信息和家庭住址。民警一边安抚小孩情绪，一边发动周边的群众寻找，期间民警一直抱着幼童安慰其情绪。1小时后，民警通过走访并结合智慧新警务方式找到了孩子的家属。